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API oficial ou não oficial do WhatsApp: qual escolher?
As duas formas de conectar um chatbot ao WhatsApp funcionam, mas para objetivos diferentes. Veja custo, risco e quando usar cada uma.
Por Radar TechSolution··1 min de leitura
Existem dois caminhos para colocar um chatbot no WhatsApp: a API oficial da Meta e a conexão não oficial, feita por QR Code, como no WhatsApp Web.
API oficial
- Empresa e número passam por verificação.
- Modelos de mensagem precisam de aprovação.
- Cobrança por mensagem de modelo enviada.
- Alta estabilidade, envio em massa permitido para quem aceitou receber.
Conexão não oficial (QR Code)
- Conecta em minutos, com o número que você já usa.
- Sem custo por mensagem.
- Pode cair quando o WhatsApp muda algo e existe risco de bloqueio, principalmente com disparos em massa.
Qual escolher
Para validar o atendimento ou operar com volume menor, o QR Code costuma bastar. Para campanhas, volume alto e segurança, a API oficial é o caminho. Muitas empresas começam pelo primeiro e migram quando crescem.